Comment trouver des clients chinois ?

« Clients chinois » peut désigner une usine à Suzhou, une acheteuse à Chengdu ou une famille à Vancouver. Les guides que nous avons lus mélangent tout, alors que chacun appelle un plan différent.

Ce guide parle de vendre, pas d’acheter. En français, cette question renvoie souvent vers le sourcing, c’est-à-dire la recherche de fournisseurs chinois, et ce n’est pas notre sujet.

Ce guide fait le tri, montre quels canaux vous pouvez ouvrir et renvoie vers chaque guide de cette section. Il fait partie de notre dossier sur la visibilité en Chine.

Quels clients chinois cherchez-vous ?

Il existe quatre publics, et chacun demande un plan différent. Choisissez-en un avant de dépenser quoi que ce soit.

Public	Taille publiée	Pour qui	Par où commencer
Entreprises de Chine continentale	Aucun décompte public exploitable	Produits et services B2B	Le marketing B2B en Chine
Consommateurs de Chine continentale	936,89 M d’acheteurs en ligne, fin 2025 2	Marques, produits vendus en ligne	Vendre sans être en Chine
Chinois de l’étranger	Environ 51 M à plus de 60 M, estimations 34	Services locaux, immobilier, enseignement	Toucher les Chinois vivant à l’étranger
Visiteurs et étudiants	167,92 M de voyages à l’étranger en 2025 7, 1 076 015 étudiants en mobilité en 2023 6	Tourisme, commerce, universités	Chine continentale ou diaspora

La fourchette sur la diaspora est un désaccord. L’OCAC de Taipei estime à 51,06 millions, fin 2025, le nombre de Chinois d’outre-mer, descendants compris, hors Chine continentale, Hong Kong, Macao et Taïwan.³

Le Quotidien du Peuple avance plus de 60 millions, sur ce qu’il appelle des statistiques incomplètes.⁴

Le lieu compte plus que le total. L’OCAC situe 68,5 % de cette population en Asie et 5,0 %, soit 2,58 millions de personnes, en Europe.³

Les décomptes nationaux sont souvent plus bas. Aux États-Unis, Pew compte environ 5 millions de Sino-Américains, là où l’OCAC en estime 6,21 millions.³⁵

Hong Kong et Taïwan sont des cas à part. Voir le chinois pour Hong Kong et Taïwan.

En français, « clientèle chinoise » renvoie surtout aux touristes dans les résultats que nous avons vus. Si vous êtes hôtelier, restaurateur ou commerçant, c’est votre quatrième ligne du tableau. La CCI Nice Côte d’Azur a publié en 2020 un guide pour ces métiers : accueil, habitudes d’achat, paiement mobile, lexique franco-chinois.⁴³

Où les acheteurs chinois cherchent-ils ?

Personne ne l’a bien mesuré. Les chiffres d’usage du CNNIC pour décembre 2025 placent la messagerie, la vidéo courte et les achats devant la recherche, et celle-ci recule.²

Usage	Utilisateurs	Part des internautes
Messagerie	1,094 milliard	97,2 %
Vidéo courte	1,074 milliard	95,4 %
Achats en ligne	936,89 millions	83,2 %
Moteurs de recherche	782,06 millions	69,5 %
IA générative	602 millions	Non comparable : le CNNIC donne 42,8 % de la population

La recherche a perdu environ 96 millions d’utilisateurs en un an, depuis 877,82 millions.² Le CNNIC indique que les produits de recherche par IA ont pesé sur ce décompte, sans chiffrer cet effet.²

Côté moteurs, Baidu détenait 49,00 % et Bing 21,69 % des clics mesurés par StatCounter en octobre 2026.¹ Notre guide des moteurs de recherche chinois explique ce que ces données montrent et ce qu’elles ne montrent pas.

Le public visé change la donne. Dans le sondage Hurun 2026 auprès de 470 Chinois fortunés, rapporté par Dragon Trail, 61 % citaient Xiaohongshu comme source d’information et 32 % WeChat.³⁵

Cela ne concerne que le luxe et les acheteurs à très hauts revenus.

Pour aller plus loin : comment les acheteurs chinois cherchent des services étrangers.

Quels canaux une société étrangère peut-elle ouvrir ?

Plusieurs, souvent par un partenaire, et les preuves sont inégales. Les pages officielles des plateformes nous sont souvent restées inaccessibles : plusieurs lignes reposent donc sur des agences et des prestataires qui vendent ces services.

Canal	Entité chinoise nécessaire ?	Ce que l’on peut dire	Preuves
Votre site et la recherche	Non	Un site hébergé à l’étranger peut apparaître sur Baidu sans ICP, mais Chinafy prévient que les sites lents en pâtissent 18	Moyennes, source prestataire
Baidu Ads	Pas si vous passez par un agent	Pas de compte en libre-service sans entité en Chine continentale 1920	Les agences s’accordent sur l’agent, pas sur l’hébergement
Compte officiel WeChat	Sources divergentes	AppInChina (2026) juge un Service Account possible, une source de 2024 exige une licence chinoise ou une WFOE, société à capitaux entièrement étrangers 2122	Faibles
Compte Xiaohongshu	Non, selon AppInChina 23	Frais de vérification cités à 600 RMB, par an selon AppInChina 2324	Un seul prestataire sur la question de l’entité
Publicités Xiaohongshu	Oui, d’après ce qui est rapporté	Selon AppInChina, seule une entité chinoise peut ouvrir un compte publicitaire Juguang, et les marques étrangères passent donc par un partenaire local 23	Faibles
Marketplaces transfrontalières	Non	Produits seulement, avec un agent enregistré en Chine pour la douane 25	Officielles, mais textes de 2018
Agent ou distributeur	Non, selon un cabinet d’avocats	Harris Sliwoski indique qu’un distributeur ne suppose ni entité ni compte bancaire chinois, et qu’un montage avec agent ne demande pas d’entité locale 38. Un programme de l’EU SME Centre de 2018 cite aussi les agents 27	Cabinet d’avocats, 2025
Salons et missions	À vérifier auprès de chaque organisateur	Des sociétés étrangères exposent à la CIIE 9. Nous n’avons trouvé aucune règle générale	Officielles pour la CIIE seulement

Trois de ces lignes cachent des conditions à connaître dès maintenant.

• Baidu Ads : AppInChina demande un site hébergé en Chine continentale, et Marketing to China une page d’atterrissage hébergée là-bas.¹⁹²⁰ Les exigences varient : interrogez un agent Baidu agréé avant de fixer un budget.
• WeChat : l’éligibilité par pays n’est pas confirmée. Nous n’avons lu aucune page de Tencent à ce sujet, voir WeChat pour les entreprises étrangères.
• Ventes transfrontalières : le cadre de 2018 vise des produits à usage personnel inscrits sur une liste.²⁵ L’avis 49 les plafonne à 5 000 RMB par transaction et 26 000 RMB par an.²⁶ Nous n’avons trouvé aucune révision ultérieure, ce qui ne prouve pas qu’il n’y en ait pas : confirmez ces plafonds. Cette voie n’aide pas une société de services.

Nous avons laissé Douyin hors du tableau, car les règles lues viennent d’un seul prestataire. Le marketing digital en Chine les présente, avec la contrainte propre à chaque canal.

Vous chiffrez un canal ? Lisez comment faire de la publicité en Chine et Baidu, WeChat ou Xiaohongshu : quel canal en premier ?

Comment rencontrer des acheteurs B2B hors ligne ?

Commencez par ceux qui vous connaissent déjà. L’EU SME Centre cite ces voies pour trouver des partenaires chinois, et l’ordre est le nôtre.⁸

1. Vos clients actuels. Demandez à vos clients internationaux si votre produit intéresserait leur filiale chinoise. Le Centre indique que des fabricants européens sont entrés en Chine de cette façon.
2. Les organismes de votre pays. Ambassades, chambres de commerce et agences de promotion peuvent vous mettre en relation.
3. Les missions d’affaires. Ce sont des visites organisées, souvent soutenues par ces mêmes organismes.
4. Les salons. Le Centre les présente comme l’option la plus courante, surtout en Chine mais aussi ailleurs.
5. Les conférences scientifiques. Si vous êtes une entreprise technologique, vos équipes de R&D peuvent répondre aux appels à communications et rencontrer des chercheurs chinois.

Selon votre pays, le point d’entrée change. Hormis les lignes CCI France Chine et Canada, ces pages décrivent une offre générale : à vous de demander ce qui existe pour la Chine et pour votre secteur.

Pays	Organisme	Ce que dit sa page
France	Team France Export	Liste le Pavillon France et un Diagnostic Business International pour tester un marché étranger 39
France, depuis la Chine	CCI France Chine	Recherche de clients, de distributeurs ou de fournisseurs sur plan de prospection, rendez-vous B2B 44. Commercial export partagé, de 25 à 100 % du temps, contrat de 6 mois minimum 45. Aucun tarif affiché
Belgique	AWEX, pour la Wallonie	Agenda de salons et de missions, rendez-vous avec son réseau à l’étranger. La page lue ne cite pas la Chine 40
Suisse	Switzerland Global Enterprise	Cite la Chine parmi ses pays clés. Mention d’un accès exclusif aux entreprises basées en Suisse ou au Liechtenstein, placée sous l’espace de connexion 41
Canada	Service des délégués commerciaux	Mise en contact avec des professionnels en Chine, postes à Pékin, Chongqing, Guangzhou et Shanghai 42

Vérifiez dans quel sens fonctionne un salon. Un salon pensé pour l’export peut vous placer parmi d’autres vendeurs.

Salon	Sens	Fait
China International Import Expo	Vendeurs étrangers vers la Chine	9e édition prévue à Shanghai, du 5 au 10 novembre 2026 910
Foire de Canton (Canton Fair)	Plutôt tournée vers l’export 11	Environ 167 000 acheteurs étrangers à la première phase de la 139e édition, 2026 12

Un guide que nous avons lu cite les deux pour trouver des partenaires, sans dire dans quel sens ils fonctionnent.²⁸ Si votre objectif est de rencontrer des acheteurs chinois, un salon rempli d’acheteurs étrangers n’est peut-être pas le bon endroit.

La Foire de Canton a pourtant des sections import, avec près de 510 participants inscrits signalés en 2023 : regardez cette partie avant de l’écarter.³⁷

Un salon sert aussi à repérer un distributeur. Un article français de 2015 sur la cosmétique le conseille, en Chine ou ailleurs, et cite Cosmoprof Asia à Hong Kong.⁴⁷ Le conseil est ancien et propre à ce secteur : vérifiez qu’il vaut pour le vôtre.

La prospection à froid fonctionne-t-elle ?

Nous n’avons trouvé aucune donnée fiable, dans un sens ou dans l’autre, et les textes mettent le consentement en premier. Cela compte plus que le taux d’ouverture.

• Loi sur la publicité, art. 43 : pas de publicité électronique sans le consentement ou la demande du destinataire. Vous devez indiquer votre identité réelle, vos coordonnées et un moyen de refuser.¹³
• Art. 62 : la sanction pour un annonceur va de 5 000 à 30 000 RMB.¹³
• Mesures de 2006 sur le courrier électronique : consentement explicite, plus « 广告 » ou « AD » en début d’objet.¹⁴

Nous n’avons trouvé aucun texte qui tranche la façon dont ces règles s’appliquent à un expéditeur sans présence en Chine, et nous n’avons pas pu vérifier les Mesures de 2006 sur une liste officielle des textes en vigueur. Interrogez un conseil local.

Vos règles de prospection habituelles, RGPD compris, ne répondent pas à cette question. Les fichiers achetés posent en outre une question de données personnelles : voir la loi chinoise sur les données personnelles s’applique-t-elle à votre site ? Notre guide du marketing B2B en Chine applique ces règles à une vraie campagne.

Vos réseaux habituels ne prendront pas le relais non plus.

• Facebook : son adresse http a échoué aux 83 tests GreatFire des 90 derniers jours, jusqu’au 13 octobre 2026.¹⁵
• LinkedIn : connexion réussie lors de son unique test récent, le 3 octobre 2026, mais ce n’est qu’un résultat.¹⁶ LinkedIn a annoncé la fin de son service localisé en Chine en octobre 2021.¹⁷

Vérification gratuite

Votre site est-il visible sur Baidu ?

Entrez votre site. Nous vérifions Baidu, l'accès depuis la Chine et la configuration de votre site, puis vous envoyons le rapport par email.

Votre siteVérifier mon site

Faut-il une présence en Chine ?

Pas pour commencer. Être trouvé en ligne ne demande aucune entité chinoise, mais un bureau de représentation n’est pas un raccourci pour vendre.

Un bureau de représentation peut mener des études de marché, de la promotion et de la liaison, mais il ne peut exercer aucune activité lucrative.²⁹ Une telle activité peut entraîner des amendes de 50 000 à 500 000 RMB.²⁹

Le choix d’une structure est une question juridique, et il dépend de votre secteur. Faites confirmer votre cas par un conseil local.

Nos guides vendre sans être en Chine, être présent sans société chinoise et s’implanter sur le marché chinois détaillent les options.

Que préparer avant votre premier contact ?

Quatre choses, et chacune peut vous faire perdre un acheteur prêt à agir.

• Un site qui se charge et un formulaire qui s’envoie. Testez votre site depuis la Chine, puis vérifiez vos formulaires et reCAPTCHA.
• Des pages écrites pour des lecteurs chinois. Commencez par traduire et localiser un site pour la Chine. Votre version française ne remplit pas ce rôle : voir Baidu indexe-t-il les sites en français ou en anglais ?
• Quelqu’un pour répondre. Prévoyez comment répondre aux demandes chinoises avant la première.
• Des preuves exactes. Selon la loi sur la publicité, l’annonceur répond de ce que ses publicités affirment.¹³ Vérifiez aussi les mots interdits.

Sur la confiance, Marketing to China met en avant les recommandations, les avis publics, les études de cas et un commercial sinophone.³³ Daxue met en avant une présence physique et des contenus en mandarin.³⁴ Ce sont des avis d’agences, pas des données d’enquête. Voir comment gagner la confiance des acheteurs chinois.

Si vous vendez en ligne, vérifiez tôt le paiement.

• WeChat Pay : le mode direct est limité à Hong Kong et à la Grande-Bretagne, et le mode institution s’applique là où le service existe.³⁰
• Via Airwallex : seules les entreprises de Hong Kong et de Singapour peuvent accepter des paiements depuis les versions chinoise et hongkongaise de l’application.³¹
• Alipay via Antom : l’éligibilité dépend de votre pays, de votre modèle et d’un contrôle de conformité.³²

Votre type d’activité peut compter plus que votre pays : commencez par accepter Alipay et WeChat Pay.

Dans quel ordre travailler ?

Partez du public pour aller au canal, jamais l’inverse. Cet ordre vient de notre raisonnement, pas d’une méthode testée, et il ne s’accompagne ni de date ni de résultat promis.

1. Choisissez un seul public. Servez-vous du tableau en tête de ce guide.
2. Vérifiez vos limites. Secteur, produit et structure passent d’abord. Commencez par les bases légales.
3. Réglez l’accès. Voir comment rendre votre site accessible en Chine.
4. Publiez vos pages clés en chinois. Voir chinois simplifié ou traditionnel pour l’écriture adaptée à votre public.
5. Faites-vous indexer. Voir référencement Baidu : ce qui change par rapport à Google.
6. Ajoutez un canal. N’en ajoutez un deuxième qu’une fois le premier maîtrisé.
7. Lisez vos propres données. Les demandes que vous recevez valent mieux que n’importe quel total de marché.

1. 1Choisir un public
2. 2Vérifier ses limites
3. 3Régler l'accès
4. 4Publier en chinois
5. 5Se faire indexer
6. 6Ajouter un canal
7. 7Lire ses propres données

Les guides sur les clients chinois, par thème

Chaque guide de cette section répond à une question. Choisissez celui qui se rapproche le plus de la vôtre.

Connaître votre acheteur

• Comment les acheteurs chinois cherchent des services étrangers
• Chine continentale ou diaspora : qui cibler ?
• Comment toucher les Chinois vivant à l’étranger

Gagner et servir vos clients

• Comment vendre à des clients chinois sans être en Chine
• Comment gagner la confiance des acheteurs chinois
• Comment répondre aux demandes chinoises sans parler chinois
• Accepter Alipay et WeChat Pay en tant qu’entreprise étrangère

Choisir vos plateformes

• Baidu, WeChat ou Xiaohongshu : quel canal en premier ?
• WeChat pour les entreprises étrangères
• Xiaohongshu (RED) pour les entreprises étrangères

Organiser votre marketing

• Marketing digital en Chine : ce qui vous concerne
• Le référencement payant en Chine
• Le marketing B2B en Chine
• Comment faire de la publicité en Chine

Aller plus loin

• Comment s’implanter sur le marché chinois

Si vous ne retenez qu’une chose

Choisissez le public avant le canal.

Construisez ensuite ce que vous maîtrisez : un site en chinois qui fonctionne et que les moteurs peuvent trouver. Ajoutez des plateformes quand vous pouvez les faire vivre et quand vos propres demandes le justifient.

Comment Index in China peut vous aider

Nous prenons en charge la partie recherche de ce plan. Nous traduisons votre site en chinois simplifié avec un relecteur humain, nous travaillons à son indexation sur les moteurs de recherche chinois et nous envoyons un rapport mensuel sur le trafic chinois.

Nous ne promettons ni positions ni trafic. Voir ce que nous faisons ou réserver un appel de 30 minutes.

Réserver 30 minutes

Rapport mensuel BaiduIndexé Bing ChinaIndexé SogouIndexé