Comment accepter Alipay et WeChat Pay depuis la France, la Belgique, la Suisse ou le Canada ?

La plupart des guides s’arrêtent à « passez par un prestataire de paiement ». C’est la partie facile. La vraie question est de savoir si ces portefeuilles accepteront votre activité, et si le paiement fonctionnera sur un téléphone.

Nous avons lu la documentation des prestataires et les règles de WeChat Pay elles-mêmes : ce guide donne donc les conditions. Il complète notre guide sur comment trouver des clients chinois.

Stripe, qui vend l’accès à ces portefeuilles, les présente comme les principaux moyens de paiement en ligne des consommateurs chinois.²⁷

En français, ce sujet se résume souvent à l’accueil des touristes chinois en boutique, au travers de communiqués et de brèves de 2017 à 2019.^41424344 Ce guide vise surtout la vente en ligne. La boutique physique a sa question dans la FAQ.

Votre entreprise peut-elle accepter Alipay et WeChat Pay ?

Oui, le plus souvent par un prestataire relié au portefeuille. WeChat Pay réserve l’accès direct à Hong Kong et à la Grande-Bretagne. Ailleurs, sa voie principale est un établissement acquéreur.³

Chaque prestataire fixe ses propres limites : le oui de l’un ne dit pas grand-chose de l’autre.

Voie	Portefeuille	Qui peut l’utiliser	Le point à surveiller
Stripe	Les deux	22 pays ou territoires pour WeChat Pay, 39 pour Alipay 12	Être listé ne vaut pas approbation
Antom	Alipay	Acquisition à Singapour, en Australie, à Hong Kong, aux États-Unis, dans l’UE et au Royaume-Uni 7	Contrôle KYC et conformité
Alipay+	50 portefeuilles, dont Alipay de Chine continentale 8	Par un acquéreur comme Antom, 2C2P, MultiSafepay ou KOMOJU 8	Les conditions de l’acquéreur s’appliquent
Lyra (France)	Alipay+, dont Alipay de Chine continentale selon son guide. WeChat Pay n’est pas cité 33	Ses commerçants, pays d’établissement non précisés 33	Activation par avenant selon Lyra, tarifs absents des pages lues 3334
PayXpert	WeChat Pay et Alipay+, sans nommer Alipay de Chine continentale 38	Ses commerçants, pays d’établissement non précisés 38	Conditions absentes de la page lue
Worldline Saferpay	Alipay+. WeChat Pay n’est pas cité 39	Boutiques en ligne Saferpay, sans liste de pays dans l’article de 2023 39	Activation par l’assistance selon Worldline 39
Airwallex	WeChat Pay	Entreprises de Hong Kong et de Singapour, pour les applications de Chine continentale et de Hong Kong 6	Les autres entreprises n’y ont pas accès
Checkout.com	Alipay	Hong Kong, avec Singapour, l’EEE et le Royaume-Uni en bêta 9	Activé par votre gestionnaire de compte
PayPal	Alipay	Bêta, sur approbation, pays non précisés 10	Payeurs en Chine uniquement
WeChat Pay en direct	WeChat Pay	Hong Kong et Grande-Bretagne 3	Un identifiant marchand par devise de règlement 25
Entité chinoise	Les deux	Une société créée en Chine. Un guide de 2026 compte 3 à 6 mois 29	Une vraie décision d’entrée sur le marché

Pour un lecteur francophone, le tableau se lit ainsi. La France, la Belgique, la Suisse et le Canada figurent dans les deux listes de Stripe,¹² mais aucun n’a d’accès direct à WeChat Pay.³

La France et la Belgique entrent dans les lignes UE et EEE d’Antom et de Checkout.com, en bêta chez ce dernier. Antom précise que la disponibilité peut dépendre du pays d’enregistrement. La Suisse et le Canada n’y sont pas nommés : posez la question.⁷⁹

Si vous avez déjà un prestataire local, demandez-lui d’abord ce qu’il couvre. Le français Lyra, par exemple, annonce « Aucun taux de change, paiement directement en euro ».³⁴ Elle parle de 17 wallets en avril 2025 et de plus de 17 dans son guide, quand la FAQ d’Alipay+ en compte 50.⁸³³³⁴

Hors Stripe, PayXpert est la seule offre actuelle lue en français qui cite WeChat Pay et Alipay+, en ligne et en boutique.³⁸ D’autres offres ont été annoncées, mais il y a plusieurs années : eZyness avec Monext pour Alipay en 2019, la Banque Edel pour les deux en 2019, SnapPay au Canada en 2019, sur terminal.⁴³⁴⁴⁴⁵ Vérifiez qu’elles existent encore.

Un module de boutique ne tranche pas non plus la question. Celui d’Airwallex pour PrestaShop cite Alipay et WeChat Pay en exemples et liste le Canada, la Suisse et l’EEE parmi ses pays marchands,⁴⁰ alors que sa documentation WeChat Pay réserve l’application de Chine continentale aux entreprises de Hong Kong et de Singapour.⁶

Les pages de Stripe divergent aussi : la présentation liste 22 pays ou territoires pour WeChat Pay, le guide Checkout en liste 35.¹¹¹ Stripe vous renvoie à vos paramètres de paiement pour confirmer votre éligibilité.¹

En 2023, Le Petit Journal Shanghai publiait une liste de 69 pays et régions, France, Belgique, Suisse et Canada compris, qui acceptent les paiements transfrontaliers WeChat Pay.⁴⁶ Elle dit où des commerçants acceptent WeChat Pay, pas si un prestataire vous admettra.

Sur Shopify, vérifiez avant de planifier. La page d’Antom de juillet 2026 dit que la disponibilité dépend du prestataire, du lieu d’établissement du marchand, du pays de l’acheteur et de l’intégration. Elle décrit la prise en charge des portefeuilles pour Hong Kong et Singapour, liste Alipay et WeChat Pay pour les acheteurs chinois « where available » (là où ils sont disponibles), et ne nomme aucun lieu d’établissement admis.²⁶

L’aspect plateforme est traité dans WordPress, Shopify et Webflow en Chine.

L’avertissement d’Antom vaut pour chaque ligne : la couverture « does not equal automatic merchant approval », autrement dit elle ne vaut pas approbation automatique du marchand.⁷

Votre activité a-t-elle le droit de les utiliser ?

Peut-être pas, et c’est le contrôle que la plupart des guides lus oublient. Aucune des pages francophones de prestataires que nous avons lues n’en parle.^33343839 Stripe impose de respecter les règles de chaque portefeuille en plus des siennes.¹² La liste de WeChat Pay est longue, et elle touche des sociétés de services tout à fait ordinaires.

WeChat Pay publie une liste de catégories autorisées, 82 catégories interdites et 5 catégories restreintes soumises à son accord préalable, une liste qu’il dit non exhaustive.⁴ Les conditions d’Alipay via Stripe couvrent 79 produits interdits et 7 restreints.⁵

Vous vendez	Règles de WeChat Pay 4	Conditions d’Alipay via Stripe 5
Des biens aux consommateurs	Autorisé (« trade of goods »)	Pas exclu en tant que catégorie
Vols, hôtels, billets touristiques	Autorisé	Non cité
Logistique internationale, conférences	Autorisé	Non cité
Études à l’étranger	Autorisé	Non cité
Formation, cours	Listé, usage en ligne incertain. Cours d’investissement interdits	Non cité, sauf cours d’investissement financier
Services médicaux	Autorisé	Non cité, mais certains produits et services médicaux sont exclus
Logiciels, applications	Divertissement numérique et téléchargement d’applications autorisés, pas les recharges d’actifs virtuels	Non cité, sauf logiciels de trading financier et logiciels malveillants
Conseil	Interdit, sauf médical, psychologique et éducatif	Non cité
Droit, comptabilité, audit	Interdit	Non cité
Publicité, conception de marques	Interdit, sauf un particulier qui achète une annonce	Non cité
Immigration	Interdit	Immigration par investissement interdite
Immobilier	Vente et investissement interdits	Vente interdite, location restreinte
Assurance	Interdit, avec d’étroites exceptions comme l’accident de voyage et la santé étudiante	Assurance vie et produits à rendement interdits, autres produits restreints
Serveurs cloud	Interdit	Cloud restreint

« Non cité » ne veut pas dire approuvé. Stripe exclut aussi certains codes marchands pour Alipay, dont la souscription d’assurance, la location immobilière, le temps partagé, les collectes caritatives et les organisations religieuses.²

La formation est la ligne incertaine. Elle figure dans le tableau des catégories autorisées de WeChat Pay, mais le texte lu ne dit pas s’il s’agit d’une catégorie en ligne ou hors ligne, et la mise en page suggère le hors ligne. Demandez avant de vendre des cours en ligne.⁴

Un refus peut tomber sans motif. En 2022, une agence a raconté avoir obtenu Alipay sur Stripe et s’être vu refuser WeChat Pay sans explication, alors qu’une seconde entreprise a obtenu les deux.²³

Ce n’est qu’un témoignage ancien, mais il donne une bonne consigne : prévoyez de n’obtenir qu’un seul portefeuille.

Ces listes évoluent aussi. WeChat Pay dit pouvoir ajuster ses règles,⁴ et Alipay peut vous suspendre si vous enfreignez ses conditions.⁵ Stripe peut également réexaminer votre compte après activation, et dit que vous pouvez contacter le support pour contester une restriction Alipay.²

Le paiement fonctionnera-t-il sur téléphone ?

Le parcours d’Alipay est documenté. Celui de WeChat Pay dépend de l’endroit où l’acheteur ouvre votre page, et un test sur ordinateur peut donc vous tromper. Selon le CNNIC, 99,6 % des internautes chinois se connectent sur mobile.¹⁷

Où est l’acheteur	WeChat Pay	Alipay via Stripe
Navigateur d’ordinateur	Scanne un QR code 1	Scanne un QR code ou se connecte 2
Navigateur de téléphone	Paiement H5, après un examen à part 13	Continue dans l’application ou le site mobile 2
Dans WeChat	JSAPI, lié à un compte officiel 1416	Non traité dans ce que nous avons lu
Votre propre application	Intégration native 1	Intégration sur mesure 2

La ligne du navigateur de téléphone est le point faible. Les guides de Stripe décrivent des QR codes et des applications natives, et l’un d’eux dit que WeChat Pay est « currently only available on Web » (disponible uniquement sur le web pour l’instant).¹¹¹¹²

Nous n’avons trouvé aucune description de ce que voit un acheteur dans un navigateur de téléphone.

Difficile de scanner un code affiché sur le téléphone qu’on tient en main. Testez ce parcours vous-même avant de vous y fier.

H5, le paiement WeChat en navigateur mobile, demande une approbation supplémentaire. Airwallex parle d’un examen hors ligne par le réseau, et le domaine doit correspondre à celui que vous avez déclaré, sinon l’application ne s’ouvre pas.¹³

Les pages de WeChat Pay divergent, et toutes deux affichent une mise à jour de mars 2025. L’une réserve H5 aux grands comptes qui en font la demande et renvoie vers le paiement par compte officiel.¹⁴ L’autre dit qu’il couvre les marchands de la plupart des pays, régions et secteurs.¹⁵

Cette seconde page exclut tout de même l’Indonésie, le Cambodge et le Laos, ainsi que les jeux, les grands marchands de biens numériques, et la programmation informatique et le traitement de données (MCC 7372).¹⁵ Si vous vendez du logiciel, commencez par là.

Dans WeChat, H5 échoue. La documentation de PingPong dit que l’acheteur reçoit une erreur, et doit payer par JSAPI ou ouvrir la page dans un navigateur extérieur.¹⁶ WeChat Pay lie JSAPI à un compte officiel.¹⁴ PayXpert dit pouvoir intégrer WeChat Pay à vos comptes officiels et mini-programmes, sans détailler qui y a droit.³⁸

Cela concerne tout lien ouvert depuis une conversation WeChat. Les avis divergent sur la possibilité, pour une société étrangère, d’ouvrir ce compte : lisez WeChat pour les entreprises étrangères.

La page de paiement doit aussi se charger depuis la Chine, et là, les indices sont mitigés. GreatFire classe stripe.com comme « Mixed » : sur 28 URL testées, 17 sont perturbées, 9 accessibles et 2 sans verdict.¹⁹

URL testée par GreatFire	Résultat HTTP	Résultat HTTPS
js.stripe.com 19	Connecté sur 3 tests concluants sur 3, jusqu’au 25 octobre 2026	Intermittent
checkout.stripe.com 20	Connecté sur 1 test, le 27 août 2026	Intermittent

Le script de Stripe se charge en HTTPS,¹² c’est donc la colonne qui compte. GreatFire signale aussi 2 tests avec connexion refusée, qu’il ne compte plus comme un blocage.¹⁹

Ces échantillons sont petits, et ils ne testent pas votre site. Évitez qu’un script bloque votre page, et testez depuis la Chine votre propre page de paiement.

Combien ça coûte, et quelles sont les limites ?

Nous avons surtout vérifié Stripe, sur ses grilles de novembre 2026 pour la France, la Belgique, la Suisse et le Canada. Dans chaque pays, le tarif est le même pour les deux portefeuilles, par paiement réussi.

Grille Stripe	Par paiement	Conversion de devise, si nécessaire
France 18	2,9 % + 0,25 €	+ 2 %
Belgique 35	2,9 % + 0,25 €	+ 2 %
Suisse 36	2,9 % + 0,30 CHF	+ 2 %
Canada 37	2,9 % + 0,30 $ CA	+ 2 %

PayXpert affiche 2,5 % + 0,10 € par transaction pour Alipay+ et WeChat Pay.³⁸ La page ne dit rien d’une conversion de devise ni de frais de mise en service ou mensuels : ne la comparez pas à Stripe sans devis.

Antom ne donne aucun prix sur la page lue, Lyra non plus sur les siennes,³³³⁴ et le seul comparatif trouvé date de 2022. Demandez un devis à jour pour votre pays.

Les règles autour du tarif comptent tout autant, et elles varient selon le portefeuille et le prestataire.

Règle	Stripe, Alipay 2	Stripe, WeChat Pay 1	Autres prestataires
Délai de remboursement	90 jours	180 jours	Airwallex WeChat Pay 1 an 6, PayPal Alipay 360 jours 10
Litiges (chargebacks)	Aucun	Aucun	Airwallex ne donne pas de conditions 6
Minimum	0,50 USD	0,50 USD	Airwallex 0,01 CNY 6
Maximum	999 999,99 USD	Non indiqué	Airwallex 300 000 CNY 6
Abonnements	Préversion sur invitation	Préversion privée	Airwallex : montant et fréquence fixes 6
Capture manuelle	Non	Non	Non vérifié

Certaines de ces règles changent votre façon de travailler.

• Abonnements : comptez sur des paiements ponctuels. Si vous vendez des formules mensuelles, cela peut écarter les deux portefeuilles sur Stripe.
• Pas de capture différée : impossible d’autoriser aujourd’hui et de débiter à l’expédition. Le client est débité au moment de la vente.
• Pas de chargeback : Stripe dit qu’un litige ne retire jamais de fonds de votre solde, et qu’un client mécontent peut être renvoyé vers vous.¹² Votre propre politique de remboursement s’applique toujours.
• Règlement : Airwallex fixe un seuil de 800 USD et un règlement en T+1 (le jour ouvré suivant) pour WeChat Pay,⁶ donc les petits volumes peuvent attendre.
• Devises : Stripe propose le CNY partout, et l’acheteur voit le montant en CNY sur les deux portefeuilles. Les autres devises de paiement varient selon votre pays : EUR, CHF ou CAD notamment.¹²

Les acheteurs ont eux aussi des limites. Les particuliers chinois disposent d’un quota annuel de change de 50 000 USD. Il a été fixé en 2007, et une page de la municipalité de Chongqing le mentionnait encore en juin 2026.²⁴³¹

Nous n’avons pas pu confirmer comment les achats par portefeuille chez un marchand étranger s’y imputent : interrogez votre prestataire.

Vérification gratuite

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Comment le mettre en place ?

Avancez dans cet ordre, pour ne pas payer du développement qu’une équipe conformité refusera. Les étapes suivent les documents de Stripe et d’Antom. Les autres prestataires peuvent différer.

1. 1Vérifier votre catégorie
2. 2Confirmer votre pays
3. 3Corriger votre site
4. 4Préparer les documents de la société
5. 5Déposer la demande
6. 6Afficher le paiement en chinois
7. 7Tester avec un vrai portefeuille

1. Vérifiez votre catégorie. Comparez les deux listes ci-dessus à ce que vous vendez vraiment, pas à la description générale de votre société.
2. Confirmez votre pays par écrit. Demandez si les portefeuilles de Chine continentale peuvent vous payer, sur quels moyens et dans quelle devise.
3. Corrigez votre site. Les conditions Alipay de Stripe sont concrètes. Le site doit être public, sans connexion ni redirection. Il doit montrer vos produits, vos prix et vos conditions de livraison, et signaler le dropshipping.²
4. Réunissez les documents de la société. Antom cite les informations sur la société, l’actionnariat et le contrôle, les représentants habilités, l’activité, votre site, le règlement et les contacts.⁷
5. Déposez la demande, puis vérifiez ce qui est actif. Antom prévient que l’intégration n’active pas tous les moyens de paiement.⁷ Sur Stripe, vous activez chaque portefeuille dans vos paramètres de paiement.¹²
6. Affichez le paiement en chinois. Stripe Checkout prend en charge le chinois simplifié avec le code zh.²¹ L’acheteur voit le montant en CNY sur les deux portefeuilles.¹²
7. Testez avec un vrai portefeuille. Demandez à une personne qui a un compte chinois de payer sur téléphone, dans un navigateur mobile et par un lien ouvert dans WeChat. Remboursez ensuite la commande.

Encaisser ne règle ni l’impôt, ni la douane, ni votre contrat.

• Un client demande un fapiao : lisez facturer des clients chinois.
• Vous expédiez des biens en Chine : voyez comment vendre sans être en Chine.
• Votre cas particulier : soumettez-le à un conseil local.

Quel portefeuille ajouter en premier ?

Celui que votre activité autorise, et si les deux sont ouverts, tentez les deux. Certains acheteurs n’en utilisent peut-être qu’un.

Nous ne pouvons pas vous donner de répartition fiable. Des parts circulent en ligne, attribuées à une note de l’OCDE, mais nous n’avons pas pu ouvrir cette note : nous ne les reprenons donc pas.

S’il faut choisir sur Stripe, notre raisonnement penche pour Alipay. Il est listé dans plus de pays,¹² il est documenté sur navigateur mobile,² et ses conditions citent moins de services.⁴⁵

C’est notre lecture des documents, pas un résultat mesuré. WeChat Pay reste peut-être le meilleur portefeuille pour les acheteurs qui vous trouvent dans WeChat.

Si vous ne retenez qu’une chose

Vérifiez votre catégorie avant votre page de paiement. Un prestataire peut vous connecter aux deux portefeuilles, mais ce sont leurs règles qui décident si vous le restez.

Testez ensuite sur téléphone, depuis la Chine, avec un vrai portefeuille. Un test sur ordinateur ne prouve presque rien.

Comment Index in China peut vous aider

Nous ne mettons pas en place les paiements, nous ne sommes pas prestataire de paiement et nous ne nous prononçons pas sur votre éligibilité. Notre travail vient avant : aider les acheteurs chinois à vous trouver.

Nous traduisons votre site en chinois simplifié avec une relecture humaine, nous travaillons à son indexation sur les moteurs de recherche chinois et nous envoyons chaque mois un rapport sur le trafic chinois.

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